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連州市市場監(jiān)督管理局關(guān)于3D黃金首飾的消費(fèi)提醒


來源:連州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布時(shí)間:2023-02-27 15:20:15 字體大?。? 瀏覽次數(shù):-

  近年來,3D硬金首飾投訴成為新業(yè)態(tài)。3D硬金采用中空納米電鑄技術(shù),產(chǎn)品本身為空心產(chǎn)品,身薄,硬度約為普通黃金的4倍,可借用多種K金的設(shè)計(jì)款式及工藝復(fù)雜的時(shí)尚款式,外觀飽滿大氣而重量較輕,同體積大小的飾品重量僅為普通足金的30%左右。因其具有細(xì)致輕巧、立體感強(qiáng)、佩戴舒適等特點(diǎn),受到眾多消費(fèi)者的青睞。但部分消費(fèi)者不了解這一新技術(shù),給了不良商家可乘之機(jī)。

  首飾投訴較去年同期增加66.7%,除了質(zhì)量問題外,便是消費(fèi)者在對(duì)首飾不熟悉的情況下被誘導(dǎo)購買3D硬金首飾,從而引發(fā)后續(xù)的消費(fèi)糾紛。3D硬金首飾一般采取“一口價(jià)”不稱重的銷售方式,因同等體積下較足金首飾更輕,若銷售人員未充分告知消費(fèi)者相關(guān)情況,消費(fèi)者極易購買遠(yuǎn)高出3D硬金市場價(jià)的首飾。例如,消費(fèi)者在某黃金門店消費(fèi)了18063元購買了黃金手鐲和掛墜,回家后發(fā)現(xiàn)黃金只有17克,屬于3D黃金,每克單價(jià)超過1000元,消費(fèi)者認(rèn)為收費(fèi)過高不合理。后經(jīng)屬地市場監(jiān)管所工作人員多次斡旋,商家才同意更換足金首飾,雙方矛盾得到解決。

  3D黃金首飾品是科技發(fā)展的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化定制與標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)之間的平衡,款式精美受到眾多消費(fèi)者青睞,不少金行商家借此大力向消費(fèi)者推介。即使是明碼標(biāo)價(jià),消費(fèi)者往往是回家后才發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品外貌與實(shí)際凈金重不相符,這也是商家利用消費(fèi)者購買時(shí)的信息不對(duì)稱來高價(jià)出售,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。在此,連州市市場監(jiān)督管理局向廣大消費(fèi)者發(fā)出溫馨提示:購買貴重金屬飾品時(shí),請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)銷售單據(jù)、產(chǎn)品證書等資料上的產(chǎn)品參數(shù),不輕信銷售人員口頭宣傳,并妥善保管發(fā)票以便維護(hù)自身合法權(quán)益!


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